Politika zaštite osobnih podataka
Vaši osobni podaci su važni za nas. Priznajemo potrebu za odgovarajućom zaštitom i upravljanjem bilo koje osobne informacije koju dijelite s nama. Kako bismo vam pomogli, pružamo ovu Izjavu o zaštiti osobnih podataka koja objašnjava naše online informacijske prakse i odluke koje možete donijeti u vezi s načinom na koji vaši podaci mogu biti prikupljeni i korišteni.
emart.hr je jedini vlasnik informacija koje se prikupljaju putem ove online trgovine. Nećemo pružati, iznajmljivati ili dijeliti informacije s trećim stranama, osim na načine opisane u ovim uvjetima. emart.hr prikuplja informacije od korisnika ove stranice na nekoliko različitih mjesta. Molimo vas da pažljivo pročitate i pregledate ove uvjete i pravila prije nego što obavite kupnje, plaćanja ili kreirate profile. Imate mogućnost prihvatiti i pristati na ove uvjete ili odbiti ova pravila i uvjete. Ako odbijete ove uvjete, ne možete kupovati kod nas.
Koje podatke prikupljamo
Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka primjenjuje se na sve osobne podatke prikupljene od ili dostavljene nama. ""Osobni podaci"" su sve informacije povezane s identificiranom ili identificirajućom fizičkom osobom. Od 25.05.2018. godine osobni podaci prikupljeni od vas bit će ograničeni na: e-mail, lozinku, ime i prezime, telefon, adresu za korespondenciju. Nije potrebno da nam pružite osobne podatke samo da biste pregledali našu stranicu.
emart.hr može zatražiti da osigurate osobne informacije kada kreirate svoj profil ili kada kupujete kao gost.
Osim toga, nudimo vam mogućnost registracije na stranici EM ART putem vašeg profila na Facebooku. Ako odaberete ovu opciju, bit ćete preusmjereni na stranicu Facebook Admin, gdje ćete biti obaviješteni o prijenosu vaših podataka na EM ART. Možete pregledati pravila privatnosti Facebooka putem sljedeće poveznice:
https://www.facebook.com/about/privacy
Kako koristimo vaše podatke
Možemo koristiti osobne podatke koje prikupljamo kako bismo ispunili vaše zahtjeve, odgovorili na vaše upite, pružili vam promotivne materijale, omogućili vam sudjelovanje u natjecanjima i anketama. Korištenje vaših osobnih podataka na ovaj način može uključivati osiguravanje učinkovitije korisničke usluge; olakšavanje korištenja stranice eliminiranjem potrebe za višestrukim unosom iste informacije, usmjereno na poboljšanje naših proizvoda, usluga i rješenja; kao i prikazivanje sadržaja i oglasa koji su personalizirani prema vašim interesima i preferencijama u skladu s važećim zakonom.
Također koristimo vaše osobne podatke za komunikaciju s vama. Možemo slati određene obavezne vrste poruka kao što su dobrodošla pisma, podsjetnici za plaćanje, tehničke informacije i poruke vezane uz podršku.
Ako ste odabrali primati promotivne materijale od nas, također možemo koristiti (ali nećemo otkrivati) vaše osobne podatke za oglašavanje ili lansiranje dodatnih proizvoda, usluga i posebnih ponuda od nas i/ili povezanih osoba koje bi vas mogle zanimati.
Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, uz poštivanje zakonskih ili ugovornih ograničenja i davanje razumnog obavještenja. Ako želite povući svoj pristanak, molimo kontaktirajte nas na email: info@emart.hr. Obavijestit ćemo vas o posljedicama povlačenja pristanka.
Osobni podaci prikupljeni online mogu biti kombinirani s informacijama koje nam pružate na druge načine, kao što su službeni razgovori.
Uvijek bismo vam željeli ponuditi najbolje iskustvo online kupovine. U tu svrhu možemo koristiti određene informacije o vašem ponašanju kao kupca, pozvati vas da ispunite ankete o zadovoljstvu nakon završetka narudžbe ili provoditi izravno ili uz pomoć partnera tržišna istraživanja i ispitivanja.
Te aktivnosti temeljimo na našim legitimnim interesima u obavljanju poslovne djelatnosti, uvijek pazeći da vaša osnovna prava i slobode ostanu netaknuti.
Marketing
Želimo da uvijek budete informirani o najboljim ponudama za proizvode/usluge koje vas zanimaju. U tom smislu, možemo vam slati različite vrste poruka putem kanala za elektroničku komunikaciju (e-mail / SMS / mobilni push / webpush itd.), koje sadrže opće i tematske informacije, informacije o sličnim proizvodima ili proizvodima koji nadopunjuju one koje ste kupili, informacije o ponudama i promocijama, informacije o proizvodima dodanim u odjeljke ""Račun/Moja košarica"" ili ""Račun/Omiljeni proizvodi"", ili ako ste pokazali interes za njihovu kupnju, kao i druge poslovne komunikacije poput istraživanja tržišta i anketa o mišljenju korisnika, te možemo predstaviti personalizirane preporuke na web stranici. Da bismo vam pružili informacije koje vas zanimaju, možemo koristiti određene podatke o vašem ponašanju kupca (npr. pregledani proizvodi/proizvodi dodani na popis želja/kupovani proizvodi) kako bismo stvorili profil. Uvijek osiguravamo da se ova obrada provodi uz poštivanje vaših prava i sloboda, te da odluke donesene u vezi s njima nemaju pravne posljedice za vas i ne utječu na vas na sličan način u značajnoj mjeri.
Kolačići
Cookies su informacije koje se pohranjuju na tvrdom disku korisnika i sadrže podatke koje koristi preglednik. Korištenje kolačića nije povezano s otkrivanjem osobnih podataka kada ste na našoj stranici. Nakon zatvaranja preglednika, kolačići više nisu aktivni. Kolačići se koriste za praćenje vaših interesa i klikova na stranicama emart.hr. To nam omogućuje da poboljšamo našu web stranicu kako bi odgovarala vašim potrebama i zahtjevima. Kolačići se ne dijele s trećim stranama. Ako odlučite deaktivirati kolačiće u svom pregledniku, možda nećete moći dovršiti određene aktivnosti na našoj web stranici.
Trenutne verzije web preglednika nude poboljšan sustav kontrole korisnika u vezi s postavljanjem i trajanjem kolačića. Potražite ""kolačići"" (""cookies"") u izborniku ""Pomoć"" vašeg preglednika za više informacija o mogućnostima upravljanja funkcijama kolačića.
Kako dijelimo vaše osobne podatke?
Poštujemo povjerljivost vaših osobnih podataka. Nećemo prodavati, iznajmljivati ili davati u zakup vaše osobne podatke trećim stranama. Nećemo koristiti ili dijeliti vaše osobne podatke na načine koji nisu povezani s onima opisanim kada ste davali svoje osobne podatke, osim ako nemamo vaše dopuštenje. Angažiramo pružatelje usluga i dobavljače (""agenti"") za obavljanje određenih funkcija u naše ime. Na primjer, ti agenti mogu vam isporučiti proizvode, podržavati naše IT sustave i pomagati nam u marketinškim i komunikacijskim inicijativama. Tim agentima će biti dopušteno primati samo osobne podatke koji su im potrebni za obavljanje usluga. Od njih se zahtijeva da čuvaju povjerljivost informacija dobivenih u naše ime i zabranjeno im je koristiti ih za bilo koju drugu svrhu.
Možemo imati pristup i/ili možemo otkriti vaše osobne podatke ako vjerujemo da je ta radnja potrebna kako bismo: (a) ispoštovali zakon ili sudski proces kojem smo podvrgnuti; (b) odgovorili na zahtjeve za informacijama od strane policije ili državnih tijela, (c) zaštitili i obranili naša prava ili imovinu (uključujući provođenje naših ugovora), ili (d) djelovali u hitnim okolnostima radi zaštite osobne sigurnosti naših zaposlenika ili članova javnosti.
Vaš izbor
Možete odabrati hoćete li nam pružiti osobne podatke ili ne. Obavijest koju vam pružamo kada prikupljamo vaše osobne podatke objasnit će svrhu zbog koje se podaci prikupljaju i trebala bi vam pomoći da donesete tu odluku. Ako odlučite ne pružiti osobne podatke koje tražimo putem interneta, još uvijek možete posjetiti naše web stranice, ali možda nećete imati pristup određenim opcijama, ponudama i uslugama koje uključuju interakciju s vama. Ako odlučite imati odnos s nama kao ugovorni ili drugi poslovni odnos, prirodno ćemo nastaviti komunicirati s vama u vezi s tim poslovnim odnosima.
Održavanje sigurnosti vaših osobnih podataka
Ozbiljno shvaćamo povjerenje koje imate u nas. Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, otkrivanja ili izmjene, koristimo odgovarajuće fizičke, tehničke i administrativne mjere. Fizička sigurnost je namijenjena sprječavanju neovlaštenog pristupa bazi podataka i papirnatim kopijama dokumenata. Elektroničke sigurnosne mjere, poput vatrozida, ograničenja pristupa i enkripcije, pružaju zaštitu od hakiranja ili drugog neovlaštenog pristupa. emart.hr ograničava pristup osobnim informacijama na one osobe u našoj organizaciji, ili naše agente, koji imaju specifičnu poslovnu svrhu za održavanje i obradu osobnih informacija i podataka.
Čuvanje vaših osobnih podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ispunjenje svrhe (svrha) za koju su prikupljeni i kako bismo se pridržavali važećih zakona, pri čemu vaš pristanak na takvu svrhu (svrhe) ostaje valjan i nakon prekida našeg odnosa s vama.
Izvršenje
Redovito ćemo pregledavati naše poštivanje ove Izjave o zaštiti osobnih podataka. Molimo vas da slobodno postavljate bilo kakva pitanja ili upite u vezi s ovom izjavom ili našim postupanjem s osobnim podacima tako da nas kontaktirate. Kada primimo pisana pitanja i upite, naša politika je da se obratimo određenom korisniku u vezi s njegovim ili njezinim upitom. Istražit ćemo i pokušati pronaći rješenje za upite u vezi s korištenjem i otkrivanjem osobnih podataka u skladu s načelima sadržanim u ovoj izjavi.
Vaša prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka
Ako želite povući svoj pristanak za obradu osobnih podataka, zatražiti ispravak, prigovoriti na njihovu obradu ili zatražiti brisanje podataka (""pravo na zaborav""), trebate poslati zahtjev u tom smislu na e-mail: info@emart.hr. Kako bismo izbjegli zloupotrebe, takvi zahtjevi će se razmatrati samo ako su poslani s e-maila korištenog za registraciju računa, pri čemu zadržavamo pravo zatražiti dodatne podatke radi utvrđivanja identiteta podnositelja zahtjeva i subjekta podataka na koji se odnosi.
Osobni podaci djece
Namjerno ne prikupljamo informacije od djece mlađe od 18 godina i naše web stranice nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina. Potičemo roditelje i skrbnike da preuzmu aktivnu ulogu u online aktivnostima i interesima svoje djece.
Veze na druge stranice
Neke stranice naše web stranice mogu sadržavati veze na web stranice trećih strana. Ne jamčimo i nemamo nikakvu kontrolu nad praksama zaštite osobnih podataka ili sadržajem takvih web stranica. Savjetujemo vam da pažljivo pročitate politiku zaštite osobnih podataka svake stranice koju posjećujete.
Pristanak i sporazum
Korištenjem ove web stranice izražavate svoj pristanak s općim uvjetima ove Izjave o zaštiti osobnih podataka. Ako se ne slažete s tim općim uvjetima, molimo vas da ne pružate nikakve osobne podatke na ovoj web stranici.
Promjene u ovoj Izjavi
Ako promijenimo ovu Izjavu, objavit ćemo izmijenjenu verziju ovdje, zajedno s datumom kada je izmijenjena. Ako napravimo značajne promjene u ovoj Izjavi, također možemo objaviti obavijest na našoj početnoj stranici. Svaka promjena će se primjenjivati od datuma izmjene.