Povrat i odustajanje od ugovora
1. Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
2. Rok za odustajanje
Rok od 14 dana počinje teći od dana:
- kada vi ili treća osoba koju ste imenovali (a koja nije dostavljač) preuzmete robu, ili
- kada preuzmete posljednji artikl, ako se narudžba isporučuje u više dijelova.
3. Kako ostvariti odustajanje
O svojoj odluci obavijestite nas jasnom izjavom (npr. e-mailom).
Kontakt:
MARTBG LTD, Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bugarska
E-mail: orders@emart.hr
Telefon: +359 884 000 893
4. Povrat uplaćenih sredstava
U slučaju odustajanja, vratit ćemo sva primljena plaćanja, uključujući standardne troškove dostave (osim dodatnih troškova ako ste odabrali skuplji način dostave).
Povrat ćemo izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju, koristeći isti način plaćanja koji je korišten pri kupnji (osim ako je drugačije dogovoreno).
Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju – ovisno što nastupi ranije.
5. Povrat robe
Robu pošaljite bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju.
Adresa za povrat:
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5
8000 Burgas
Bugarska
6. Troškovi povrata
Izravne troškove povrata robe snosi kupac. U slučaju opravdane reklamacije (neispravan proizvod), troškovi povrata mogu biti pokriveni od strane prodavača prema prethodnom dogovoru.
7. Stanje vraćenih proizvoda
Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom na način koji nije potreban za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
8. Izuzeća
Pravo na odustajanje ne vrijedi u zakonskim izuzećima (npr. roba izrađena po mjeri, zapečaćena roba iz higijenskih razloga nakon otvaranja itd.).
9. Obrazac za odustajanje (opcionalno)
Primatelj: MARTBG LTD, Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bugarska
E-mail: orders@emart.hr
Ovim izjavljujem/izjavljujemo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupnji sljedeće robe:
- Datum narudžbe / datum preuzimanja:
- Ime i prezime potrošača:
- Adresa potrošača:
- Potpis (samo u papirnatom obliku):
- Datum: