Ovi Opći uvjeti uređuju kupnju proizvoda od strane potrošača putem web trgovine www.emart.hr.
1. Prodavač
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bugarska
VAT ID (EU): BG200172226
E-mail: info@emart.hr
Više informacija: Podaci o prodavaču
2. Sklapanje ugovora (proces narudžbe)
- Prikaz proizvoda ne predstavlja obvezujuću ponudu.
- Kupac dodaje proizvode u košaricu i unosi podatke.
- Prije slanja narudžbe moguće je provjeriti i ispraviti podatke.
- Ugovor je sklopljen potvrdom narudžbe e-mailom ili otpremom proizvoda.
3. Cijene
Cijene su izražene u EUR i uključuju PDV (ako je primjenjivo), osim ako nije drugačije navedeno. Troškovi dostave prikazani su u košarici i detaljno opisani na stranici Dostava i plaćanje.
4. Načini plaćanja
Dostupni načini plaćanja (npr. PayPal, kartice putem Stripea, bankovni prijenos) prikazuju se tijekom checkouta i na stranici Dostava i plaćanje.
5. Dostava
Uvjeti dostave, minimalni iznos narudžbe, cijene dostave i rokovi dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje.
6. Odustajanje od ugovora (povrat)
Potrošač u pravilu ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana. Detalji: Povrat i odustajanje od ugovora.
7. Reklamacije
U slučaju nedostatka ili neusklađenosti proizvoda, reklamaciju možete poslati na: orders@emart.hr.
Molimo navedite:
- broj narudžbe,
- opis problema,
- kontakt podatke,
- ako je moguće – fotografije ili video.
8. Zaštita osobnih podataka
Obrada osobnih podataka opisana je u dokumentu Politika privatnosti.